5亿融资后,自若被乌云笼罩

6月18日有音讯称,自若正在进行的B轮融资现已挨近结尾,本次出资组织多为参加了上一轮融资的老股东。该轮融资现在现已征集到了约5亿美元,由泛大西洋资身手投,腾讯、红杉本钱、天图本钱等跟投,投前估值约45亿美元。

此刻间隔自若的上一次融资已有一年之久。

该公司于上一年1月16日完成了40亿人民币A轮融资,由华平出资、红杉本钱我国基金、腾讯3家组织领投,华晟、融创我国、泛大西洋出资、源码本钱、海峡、新期望等组织跟投。

房子质量成投诉要点

自若此次B轮融资将有助于该公司的持续扩张,安定职业榜首的宝座。依据官方数据显现,自若现在现已掩盖北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉九座城市,具有9栋自若寓、近200万租客、超12000名职工。

不过自若在扩张之时也还需留意规范化。

依据黑猫投诉数据显现,到6月16日,对自若的投诉量到达269件,其间还有逾100件没能得到有用处理;而在21CN聚投诉上,对自若的投诉量也到达了81件,其间还有75件没能得到有用处理。

在这些投诉里,房子质量不过关是自若租客们投诉较多的问题之一。自若房源不只存在着水管生锈、房子漏水等问题,乃至还呈现了墙体被劲风刮倒这样较为严峻的安全问题。

前几日,深圳一市民租的自若房间的整面隔板墙被劲风吹倒。彼时,自若深圳营销中心负责人雷鸣则称,呈现问题是个例,或许和气候有关间隔墙的质量或许装置是否存在问题还需进一步查询。

可是发作这样的安全问题明显与自若质量把控不严有关,是否还存在着其他相似的安全问题仍让人忧心。

而甲醛超支也一直是自若被投诉较多的问题。

自上一年发作阿里职工住甲醛房身亡事情今后,该公司进行了很多的补救办法,但这些办法好像没能起到很好的作用,其近来又触及一同甲醛超支致人身亡事情。

就在5月底,江苏南京陈女士一家上一年租住一间自若房4个月后,2岁半的孩子因患年少型粒单核细胞白血病,于本年2月14日病故。而其表明,在18年7月和8月孩子都做过体检,一切正常,到了11月才开端呈现症状。

虽然南京自若回应称,公司未对该房源进行过装修,相关家具均有检测陈述。可是据津云申博报道称,依据国家建材产品质量监督查验中心(南京)的检测陈述,房子客厅、主卧、次卧的甲醛含量均有超支。南京市鼓楼区顾客权益委员会负责人表明,该检测成果客观公平,自若租借的房子里的确是甲醛超支。

暗访、约谈、整改

6月17日,浙江省消保委约谈了自若等长租公寓渠道,要求其就体会发现的问题,阐明状况并提出整改行动。

此前,浙江省消保委联合全省11个市级消保委进行暗访式消费体会,体会中发现自若等各租房渠道存在着五大问题,分别是:

1. 经过差异化的优惠付出条件,诱导租客选用借款分期方法付出房租;

2. 隐秘分期服务现象,顾客在不知情的状况下挑选租房贷;

3. 室内空气质量不符合国家标准,甲醛、TVOC超越国家限定值;

4. 分期借款服务宣扬奉告不明确,顾客不知道租房贷供给方;

5. 无法及时满意顾客看房需求,服务质量有待提升等。

现在自若现已提交了整改行动,并作出许诺:

在2018年11月后的新收房源全都经空气密闭检测、空置30天后再租借;自合同收效当日起三个天然日内,租客承当自起租日至解约当天期间发作的租金、服务费等相关费用,可无理由零违约金退租;房子内发作非客户过错导致的漏水事端,自若将供给漏水修理,且补偿修理期间发作的日租金;退租费用,三个工作日到账。

未来,自若能否保证实现许诺,保证租客的权益,防止公司开展再受负面音讯冲击,或将是其开展的关键所在。【责任编辑/常欢】

来历:电商报

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